创新引领价值创造 -- 聚焦新零售电子货架标签系统技术与应用

近日，ZKONG的最新文章《新零售电子货架标签系统的设计与经济价值分析》发表在《信息技术与标准化》杂志上，新零售电子货架标签系统在促进新零售技术创新和发展中的作用引起了业界的广泛关注和讨论。

信息技术与标准化

始建于1959年，由中华人民共和国信息产业部主管，中国电子技术标准化研究院主办。是一本以产业、市场、信息化建设为主，基础性、实用性、开创性相结合的综合性技术刊物。

新零售电子货架标签系统技术与应用

新零售电子货架标签系统是新零售模式下智能化、数字化的商业展示和信息发布方式。在最新一期的电子纸显示技术与应用成果专刊中，ZKONG介绍了电子纸在智能新零售价格标签领域的应用，从系统设计到电子货架标签终端，基站，云管理平台，并以某大中型超市为例，分析电子价签的经济价值。电子价签投入产出收益的量化，明确了电子价签普及的未来趋势。

在中国，“新零售” 一词于2016年被提出，新零售商店应运而生，商店数字化开始兴起。以电子价格标签系统为信息闭环的零售系统开始受到国内零售企业的更多关注。最典型的例子是2016年1月在上海浦东创办的第一家 “FRESHIPPO” O2O生鲜超市，该超市采用了全电子价签系统。的电子货架标签系统可以解决零售场景中频繁价格变化的工作量，工作效率和准确性，并且还低碳，绿色，环保。

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的电子货架标签系统由电子货架标签终端、基站 (网关) 、云管理系统组成，主要应用于超市、便利店、烟酒专卖店、3C数码、生鲜水果店、药店，其中经常需要调整和更改产品价格并管理全国连锁价格调整。此外，该系统还可以实现自动库存更改，消费者互动，智能拣选等功能，进一步提高了零售商店经营者的管理和服务水平，降低了运营成本，并增强客户体验。

自动库存更改:用户自己的管理系统和价签管理系统连接后，通过数据对接和动态字段就可以实现电子价签屏幕上的库存变化。

消费者互动:该系统使用硬件中的嵌入式NFC功能与客户的系统进行通信，使消费者可以通过其智能手机的近场通信功能接近电子价格标签，或者扫描云端价签上的二维码，进入品牌的线上店铺，完成线下体验和线上订购。接受金钱咨询和帮助更方便。同时，还可以实现产品推广、营销活动、客户反馈收集等功能，增强客户互动和体验。

智能采摘:该系统支持智能拣货功能，可以通过电子价签屏幕引导工作人员快速找到店内对应的商品，提高工作效率，减少拣货时间。

电子货架标签终端

电子货架标签终端由纽扣电池供电，由集成一定无线标准的主控MCU芯片驱动，驱动电子纸显示模块显示变化。为了最大化功率控制和延长电池寿命，采用定制的私有协议来提高通信传输效率。传输频带主要包括蓝牙、2.4 GHz、433 mhz等。

ZKONG的全系列电子价格标签采用主流蓝牙通信协议，支持OTA升级，实现电子价签系统的持续优化，不断引领新的蓝牙价签标准。随着蓝牙版本和相关技术的升级，单个网络中连接的价格标签数量可以扩展到32，640个，网关和价格标签之间的双向通信也可以实现。

目前，用于价格标签的电子纸显示模块有各种尺寸，包括1.54、2.13、2.6、2.7、2.9、3.7、4.2、7.5、10.2、11.6和13.3英寸，2.13英寸是最大的出货量。以ZKONG的Valley系列的2.13英寸黑色，白色和红色三色电子价格标签为例，标准电子价格标签规格为: 电子纸显示产品名称介绍，价格和促销信息; 256色led灯，用于响应警报; 内置NFC，用于快速标记和产品配对；蓝牙5.0通信标准; 内置2颗CR2450纽扣电池，每天刷新3-5个字的价格，电池寿命超过7年。

基站 (网关)

基站，也称为网关，分为两种类型。一种是用于电子价格标签的专用基站，另一种是基站板或加密狗形式的融合基站，它通过标准接口连接到其他设备。通常，基站固定在超市的天花板上，半径为10-30米，具体范围取决于实际的站点条件和基站的性能。

以基本st为例来自ZKONG,该基站可通过其内置功率放大器实现60米的最大覆盖半径，并支持五根天线，最多可连接5，000个电子价格标签。基站对于电子价签的覆盖范围和更新速度至关重要。

云管理平台

电子价格标签和基站是电子价格标签系统的硬件，决定了系统的性能和电池寿命。云管理平台代表电子价签系统的软件，决定用户体验。随着零售商的管理要求越来越精细，电子价格标签的管理软件也在不断发展。为满足客户不断变化的需求，电子价签系统解决方案提供商不断完善平台功能，为用户提供定制化解决方案。

在SaaS应用层，最重要的指标是对千万级电子价签的稳定支撑能力。经过多年的客户需求迭代，主流云平台包括门店标签管理系统，如数据对接、商品管理、电子价签绑定、电子价签管理、促销管理等。

基于真正的云架构，ZKONG SaaS零售云平台不需要本地安装。单一平台可高效管理ZKONG电子价格标签、商用显示屏等ESL设备在多个商店。平台支持多种云部署方式，满足用户不同层面的部署需求和业务策略实施，为各行业提供稳定、敏捷、高性价比的物联网智慧零售解决方案。

电子标价系统经济价值分析

以一个使用年限为5年的中大型超市为例进行计算。单个产品的数量约为20，000。电子价格标签系统的支出如表1所示。电子价格标签系统的成本与传统成本的比较如表2所示。(数据来源: ePaper Insight)

表1: 电子货架标签系统的支出

表2: 电子货架标签系统成本与传统成本的比较

此外，根据工商法的规定，超市因价格错误而产生的纠纷，一般都被认为是价格欺诈。对于超市来说，每年因人工修改价格错误而造成的损失和赔偿金额也相当可观，而这部分成本在上述成本比较中并未计算。从经济角度来看，虽然投资成本电子价格标签系统是比较高的，一项经济价值分析表明，它可以在3年左右的时间内收回一次性投资，使其成为传统超市数字化信息化转型的必然选择。

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目前，在法国，电子价格标签的市场渗透率已超过30%，其次是欧洲和美国，超过10%，每年的市场增长接近一倍。在中国，我们可以看到，像FRESHIPPO、便利蜂这样的互联网超市，像华为这样的数字体验店，像屈臣氏、中国免税集团这样的时尚商店，以及药店和化妆品店都在大规模采用新的零售电子货架标签系统。从趋势上看，电子货架标签将取代传统的纸质价格标签，实现低碳、数字化、可回收的绿色转型。