在新型冠状病毒肺炎大流行之前，尤其是之后，越来越多的顾客选择在网上购物。根据普华永道的数据，超过一半的全球消费者表示他们已经变得更加数字化，通过智能手机购物的比例稳步上升。
24/7的可用性，顾客可以在方便的时候购物，因为他们可以随时随地购物，而不是花时间去实体店和与店员面对面付款。
除了方便之外，客户还通过互联网进行非接触式支付。他们不必与商店工人交谈，以获取有关他们感兴趣的商品的更多信息。这是超级省时和更容易的方式来购买他们想要的东西。
对于许多商品，离线价格不会与在线价格同步更新。因此，客户更喜欢在线购物，尤其是在进行在线促销且店内价格仍未及时更新的情况下。
1.消费者可以扫描智能标牌上的二维码电子货架标签查看有关商品的更多信息，而不是向商店的工人询问更多详细信息。与此同时，他们可以在商店的任何地方进行非接触式支付。对于越来越多追求个人体验，甚至试图避免面对面交流的客户来说，ESL无疑维护了他们的舒适区。
2.ZKONG支持店内在线订单即时接收，提供店内订购服务和任何地点的提货，以及店内当日提货服务。因此，线下购物不再代表在设定的时间和地点取货。相反，支持客户在方便的时候购买和取货，同时真正触摸或测试他们在商店中的通缉物品。
3.使用云电子标签系统,更新价格可以通过简单的点击超级快，保持在线和离线价格一致。因此，客户和零售商都不再需要担心错过任何促销活动。
4.借助ESL背后的quick系统，商店中的工作人员可以节省更多时间来提供更好的客户服务，从而建立消费者友好的环境。对于那些在商店中寻求指导或帮助的客户，特别是对于年长的客户，工人能够注意到并满足他们的需求。
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